MM Printed Composites
Website für einen Dienstleister in der additiven Fertigung
Die MM Printed Composites GmbH in Zwickau druckt, wo sich fräsen oder gießen nicht lohnt — Prototypen, Vorrichtungen, Ersatzteile für Anlagen, deren Hersteller nicht mehr liefert, Kleinserien, Bauteile aus Carbon mit Endlosfaserverstärkung, im Format bis zu einem Kubikmeter. Die Kunden sind kleine und mittlere Unternehmen aus dem Anlagen- und Maschinenbau, dazu Bauindustrie, Modellbau und gelegentlich der Kunstbetrieb. Was das Unternehmen von reinen Druckdienstleistern unterscheidet, sind über vierzig Jahre Erfahrung in der klassischen Fertigung — man weiß dort, wovon der Konstrukteur am anderen Ende spricht. 2016 haben wir den Internetauftritt umgesetzt.
Projektdaten:
MM Printed Composites GmbH
Additive Fertigung, 3D-Druck, Industriedienstleistung
Zwickau
2016
Joomla
Neuentwicklung, vorher keine Website
fünf Hauptbereiche plus Galerie und Blog
problemorientierter Startseitenaufbau, Projektgalerie, Fachblog
Projektgalerie, Blogsystem, Anfahrtskarte, Kontaktformular
Texte und Bilder vom Kunden, Pflege durch den Kunden
regelmäßige Aktualisierungen durch uns
responsiv für Smartphone, Tablet und Desktop
Die Herausforderung
Additive Fertigung war 2016 für viele mittelständische Betriebe ein Schlagwort ohne konkreten Nutzen. Man hatte davon gehört, aber nicht die geringste Vorstellung, ob das für das eigene Unternehmen etwas taugt. Eine Website, die mit Verfahren und Materialien beginnt, verliert diese Leser sofort.
Denn Einkäufer und Konstrukteure suchen nicht nach einer Technologie. Sie suchen nach einem Ausweg: Die Anlage steht, weil ein Bauteil gebrochen ist. Das Ersatzteil wird nicht mehr hergestellt. Der Prototyp für die Designstudie wird nächste Woche gebraucht. Genau in diesem Moment landet jemand auf der Seite — und er muss dort binnen Sekunden erkennen, dass er richtig ist.
Dazu kommt die Vertrauensfrage im B2B-Geschäft. Warum sollte ein Maschinenbauer seine Fertigung einem Anbieter aus Zwickau anvertrauen und nicht einem der großen Namen?
Das Ziel
Eine Technologie über Anwendungsfälle erklären, nicht über Verfahren
Konstrukteure und Einkäufer dort abholen, wo ihr Problem entsteht
Fachliche Kompetenz belegen, ohne in Werbesprache zu verfallen
Fertigungsergebnisse zeigen, weil sie der eigentliche Beweis sind
Platz für laufende Fachbeiträge schaffen
Die Lösung
Die Startseite beginnt nicht mit dem Unternehmen, sondern mit dem Leser. Unter der Überschrift „Stehen Sie auch vor der Herausforderung” stehen fünf sehr konkrete Situationen — gebrochenes Bauteil, drohender Stillstand, nicht mehr lieferbares Ersatzteil, kurzfristiger Prototyp, benötigte Vorrichtung. Wer eines dieser Probleme hat, erkennt sich in den ersten Zeilen wieder. Erst danach folgen der Nutzen der additiven Fertigung, die Begründung, warum ausgerechnet dieses Unternehmen, und schließlich die Leistungsübersicht. Der Aufbau führt vom Problem zur Lösung und nicht umgekehrt.
Die Leistungen sind in vier Bereiche gegliedert: Design und CAD/CAM, Scantechnik, 3D-Drucker und Komponenten, 3D-Erzeugnisse. Das entspricht der Art, wie Kunden anfragen — mancher braucht nur den Druck, mancher die Konstruktion dazu, mancher den Scan eines vorhandenen Teils.
Eine Galerie zeigt gefertigte Bauteile. Bei einem physischen Produkt ersetzt kein Text die Ansicht des Ergebnisses. Auch die Bilder auf der Startseite stammen aus der eigenen Werkstatt, nicht aus einer Bilddatenbank — im Maschinenbau fällt der Unterschied sofort auf. Ein Blog nimmt Fachbeiträge auf, Anfahrtskarte und Kontaktseite runden die Seite ab.
Umgesetzt haben wir das Projekt mit Joomla. Texte und Bilder kamen vom Kunden, der die Inhalte selbst pflegt. Die technischen Aktualisierungen übernehmen wir regelmäßig.
Das Ergebnis
Die Seite erklärt seit zehn Jahren eine erklärungsbedürftige Technologie über die Situationen, in denen sie gebraucht wird — und nicht über die Verfahren, mit denen sie arbeitet. Wer mit einem stillstehenden Band im Rücken sucht, findet auf der Startseite genau seinen Fall beschrieben. Der Aufbau von 2016 trägt bis heute: Das Leistungsspektrum ist seither erheblich gewachsen, von Endlosfaser-Carbon über Formen für die Bauindustrie bis zu großformatigen Kunstprojekten, und jede dieser Erweiterungen ließ sich in die bestehenden vier Leistungsbereiche einfügen. Die Inhalte pflegt das Unternehmen selbst, die technische Basis halten wir aktuell.
Was der Kunde sagt
Ich arbeite schon seit einigen Jahren mit Herrn Salomon zusammen. Er hat vor einigen Jahren meine Homepage gestaltet und pflegt Aktualisierungen zeitnah um. Die Zusammenarbeit war bisher immer freundlich, unkompliziert und fair in der Preisgestaltung. Ich kann das Unternehmen mit gutem Gewissen weiterempfehlen.
Mario Moßler
zur Original Google Bewertung
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Wenn deine Kunden erst verstehen müssen, wofür deine Leistung gut ist, reicht eine Leistungsliste nicht. Wir bauen den Weg vom Problem zur Lösung.
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