Arztpraxis & Physiotherapie Einhenkel
Relaunch für eine Arzt- und Physiotherapiepraxis in Zwickau
In der Emil-Rosenow-Straße in Zwickau arbeiten zwei Praxen unter einem Dach. Ines Einhenkel ist Fachärztin für Allgemeinmedizin mit der Zusatzbezeichnung Naturheilverfahren, Klaus Einhenkel ist Physiotherapeut und Heilpraktiker auf dem Gebiet der Physiotherapie. Beide behandeln eigenständig, mit eigenen Sprechzeiten und eigener Telefonnummer, und beide bieten deutlich mehr als das, was man von einer Hausarztpraxis oder einer Physiotherapie erwartet. Eine Website gab es bereits, sie wurde dem Angebot nur nicht mehr gerecht. 2018 haben wir den gemeinsamen Auftritt neu aufgebaut.
Projektdaten:
Arztpraxis Dipl. Med. Ines Einhenkel & Physiotherapie Klaus Einhenkel
Arztpraxis und Physiotherapie
Zwickau
2018
Joomla
rund 10 Seiten in zwei Bereichen
responsiv für Smartphone, Tablet und Desktop
Texte und Bilder vom Kunden
Kontaktformular
durch den Kunden
Die Herausforderung
Eine Website gab es bereits, sie war nur nicht mehr zeitgemäß und wurde dem Angebot nicht gerecht. Beide Praxen bieten deutlich mehr als das, was Patienten von einer Hausarztpraxis oder einer Physiotherapie erwarten — Naturheilverfahren, Traditionelle Chinesische Medizin, Homöopathie, Ernährungsberatung, Kurse. Auf der alten Seite ging das unter.
Dazu kommt die Grundfrage jeder Doppelpraxis: Der Patient muss in wenigen Sekunden erkennen, welcher der beiden Bereiche für sein Anliegen zuständig ist und welche der beiden Nummern er wählt. Und die Praxis wollte gefunden werden, nicht nur von Leuten, die den Namen Einhenkel bereits kennen.
Das Ziel
Zwei eigenständige Praxen darstellen, ohne sie zu vermischen
Das gesamte Leistungsspektrum sichtbar machen, nicht nur die Kernleistung
Optisch auf einen zeitgemäßen Stand kommen
Über die Behandlungsangebote auffindbar werden, nicht nur über den Namen
Die Lösung
Die Navigation trennt Arztpraxis und Physiotherapie ab der ersten Ebene. Jeder Bereich hat eigene Unterseiten für Behandlung und Ausbildung, jeder seine eigene Telefonnummer im Kopf der Seite. Wer weiß, wohin er will, ist mit einem Klick dort. Wer es nicht weiß, sieht beide Wege nebeneinander.
Für die Auffindbarkeit war die Aufteilung der Leistungen entscheidend. Statt einer Sammelseite bekamen die Behandlungsangebote eigene, benannte Abschnitte — von Akupunktur und Homöopathie bis Nordic Walking. Das sind genau die Begriffe, nach denen Patienten suchen, wenn sie den Praxisnamen noch nicht kennen.
Ein Element, das wir so selten sehen: die Seite „Kodex”, auf der die Praxis in eigenen Worten beschreibt, wie im Haus gearbeitet und miteinander umgegangen wird. Das ist kein Standardbaustein, sondern etwas, das nur diese Praxis so schreiben konnte — und der Grund, warum die Seite persönlicher wirkt als die meisten Praxisauftritte.
Umgesetzt haben wir das Projekt mit Joomla. Texte und Bilder kamen von der Praxis, wir haben Struktur, Gestaltung und Technik übernommen.
Das Ergebnis
Beide Praxen sind seit 2018 mit ihrem vollständigen Leistungsspektrum online vertreten — nicht nur mit der Kernleistung, sondern auch mit den Behandlungsangeboten, die vorher nirgends auftauchten. Patienten erkennen auf den ersten Blick, welcher Bereich für sie zuständig ist und welche Nummer sie wählen müssen. Über die einzelnen Behandlungsseiten wird die Praxis auch von Menschen gefunden, die den Namen Einhenkel nicht kennen, sondern nach einer Behandlung suchen. Die Seite wird von der Praxis selbst gepflegt und ist seit dem Relaunch im Einsatz.
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