Ergotherapiepraxis Ingo Fink
Website und Flyer für eine Ergotherapiepraxis in Wilhelmshaven
Die Ergotherapiepraxis Ingo Fink in Wilhelmshaven behandelt Menschen jeden Alters — Kinder mit Konzentrations- und Feinmotorikschwierigkeiten ebenso wie Erwachsene nach neurologischen oder orthopädischen Erkrankungen. Das Spektrum reicht von Pädiatrie über Neurologie und Psychiatrie bis zur Arbeitstherapie, dazu kommen Gruppenangebote wie das Marburger Konzentrationstraining und Hausbesuche im gesamten Stadtgebiet, im Wangerland und in Friesland. Wer eine Ergotherapie sucht, kommt meist mit einer Verordnung und einer konkreten Frage: Wird hier behandelt, was bei mir ansteht — und wie schnell? 2015 haben wir den Internetauftritt umgesetzt und dazu die Flyer für Praxis und Fortbildungsbereich gestaltet.
Projektdaten:
Ergotherapiepraxis Ingo Fink
Ergotherapie, Lerntherapie, Feinmotoriktherapie
Wilhelmshaven
2015, später überarbeitet
Joomla
Website und Printgestaltung
Newsbereich, Kontaktformular
responsiv für Smartphone, Tablet und Desktop
Texte und Bilder vom Kunden
durch den Kunden, Unterstützung bei Bedarf
Die Herausforderung
Ergotherapie ist ein Sammelbegriff für sehr unterschiedliche Behandlungen. Die Eltern eines Grundschulkindes, ein Angehöriger nach einem Schlaganfall und ein Patient mit einer Handverletzung suchen dasselbe Fach, aber völlig verschiedene Leistungen. Eine Praxisseite muss diese Wege trennen, ohne unübersichtlich zu werden.
Dazu kommt der laufende Betrieb. In einer Praxis mit Wartelisten, wechselnden Gruppenangeboten und organisatorischen Regeln ändert sich ständig etwas, das die Patienten wissen müssen. Solche Informationen dürfen nicht davon abhängen, dass jemand von außen sie einpflegt.
Und die Praxis brauchte einen Auftritt, der nicht nur online funktioniert. Flyer liegen in Arztpraxen, Kindergärten und Pflegeeinrichtungen aus — sie sind für viele Patienten der erste Kontakt und müssen zum Webauftritt passen.
Das Ziel
Das breite Behandlungsspektrum verständlich gliedern, ohne es zu verkürzen
Patienten die praktischen Fragen vorab beantworten: Anfahrt, Parken, Barrierefreiheit
Der Praxis einen Kanal geben, über den sie selbst und kurzfristig informieren kann
Print und Web aus einer Hand, mit durchgängiger Gestaltung
Die Lösung
Die Seite gliedert sich in einen Informationsteil über Praxis, Team und Leistungen und einen laufend gepflegten Bereich „Aktuelles”. Im ersten Teil steht alles, was sich selten ändert: das therapeutische Angebot, die Räume, die Anfahrt mit Bus und Auto, die Parkmöglichkeiten samt hauseigenem Behindertenparkplatz. Das sind genau die Fragen, die Patienten sonst am Telefon stellen.
„Aktuelles” ist als eigener Bereich angelegt, den die Praxis ohne uns bespielt. Dort erscheinen Hinweise zu Gruppenangeboten, zur Wartelistensituation und zu organisatorischen Änderungen — teils in längeren, persönlich geschriebenen Beiträgen. Ein Kontaktformular nimmt Anfragen entgegen, die keinen Anruf zur Sprechzeit erfordern.
Parallel zur Website entstanden zwei Flyer im DIN-lang-Format: einer für die Ergotherapiepraxis mit den Behandlungsangeboten und den Standorten, einer für den Fortbildungsbereich mit Seminarraum und Teamfortbildungen. Beide tragen einen QR-Code, der direkt auf die jeweilige Website führt — Print und Web greifen ineinander statt nebeneinanderher zu laufen.
Umgesetzt haben wir das Projekt mit Joomla. Texte und Bilder kamen von der Praxis. Später haben wir die Seite noch einmal überarbeitet.
Das Ergebnis
Die Seite ist seit 2015 im Einsatz und wird von der Praxis selbst gepflegt — was dort steht, ist tatsächlich aktuell, weil Ingo Fink und sein Team es selbst einstellen können. Der Bereich „Aktuelles” wird dabei nicht als Pflichtübung genutzt, sondern für ausführliche Mitteilungen an Patienten und Eltern, etwa zu Gruppenanmeldungen oder zur Warteliste. Was das Team technisch nicht selbst erledigen kann, übernehmen wir auf Zuruf. Die Zusammenarbeit läuft seit über zehn Jahren, inklusive einer späteren Überarbeitung der Seite.
Was der Kunde sagt
Herr Salomon hat vor einigen Jahren meine Homepage gestaltet und setzt in regelmäßigen Abständen meine Aktualisierungswünsche um, die ich nicht selber erledigen kann. Die Zusammenarbeit war bisher immer freundlich und unkompliziert. Meine Wünsche werden stets zu meiner vollsten Zufriedenheit umgesetzt. Ich kann das Unternehmen mit gutem Gewissen weiterempfehlen.
Ingo Fink
zur Original Google Bewertung
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Praxen und Heilberufe haben eigene Anforderungen — an Struktur, Sprache und daran, was gesagt werden darf. Auf Wunsch gestalten wir auch die Printmaterialien dazu.
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